Hactl全新服务中心简化出口货物付运流程

香港空运货站有限公司 (Hactl)开设全新的「货站服务中心（出口货物）」(TSCE)，以数码化流程及崭新的文件处理功能，进一步简化出口货物的付运流程。

全新的「货站服务中心（出口货物）」(TSCE)推出多项创新功能以提升营运效率和客户体验：

货运代理可以透过「COSAC-Mobile」手机应用程式预约危险品检验时间，而无需亲临柜台填写预约申请表。

TSCE的职员可以使用实时装板监察系统，即时检视工作台的货物装板进度。

全新的货站服务中心资讯板提供全面的即时出口货物文件资料，让营运决策更迅速及准确。

全新的TSCE亦可接收电子出口货物文件，让货运代理可以预先于网上提交相关文件，并节省到柜台轮候的时间，避免最后一刻才匆忙处理。

货运代理可自行将文件投放至全新的「文件递交站」，而无须交予货站职员。该设施备有自动存取系统，可自动检查文件并进行存档。

「文件递交站」会记录文件的递交时间，以及文件获接纳或拒收的情况，而且会记录文件的处理进度，为货运代理、航空公司和 Hactl 员工提供实时资讯。

此外，新中心的文件管理系统将收集和整理所有电子出口货物文件的资料，以协助整合文件和建立每个航班的载货清单。

TSCE开幕典礼于 2024年9 月 25 日举行，数十位政府部门人员、客户以及业界代表莅临出席典礼，包括运输及物流局、民航处、香港海关、香港机场管理局、香港货运物流业协会、香港空运运输业协会，以及国际航空运输协会的代表。

出席剪彩仪式的主礼嘉宾（左起）：香港空运运输业协会主席林志伟先生；香港货运物流业协会主席刘浩然先生；香港海关助理关长朱沛杰先生；香港机场管理局商务执行总监陈正思女士；香港空运货站行政总裁邝永铨先生；运输及物流局副秘书长陈婉雯女士；民航处助理处长伍子安先生；香港海关机场科总指挥官黄蕙荃女士；香港机场管理局总经理 - 航空货运及后勤 (香港)刘崇苓女士；国际航空运输协会北亚区销售总经理何英慧女士