Hactl全新服務中心簡化出口貨物付運流程

香港空運貨站有限公司 (Hactl)開設全新的「貨站服務中心（出口貨物）」(TSCE)，以數碼化流程及嶄新的文件處理功能，進一步簡化出口貨物的付運流程。  

全新的「貨站服務中心（出口貨物）」(TSCE)推出多項創新功能以提升營運效率和客戶體驗：  

貨運代理可以透過「COSAC-Mobile」手機應用程式預約危險品檢驗時間，而無需親臨櫃台填寫預約申請表。  

TSCE的職員可以使用實時裝板監察系統，即時檢視工作台的貨物裝板進度。  

全新的貨站服務中心資訊板提供全面的即時出口貨物文件資料，讓營運決策更迅速及準確。  

全新的TSCE亦可接收電子出口貨物文件，讓貨運代理可以預先於網上提交相關文件，並節省到櫃台輪候的時間，避免最後一刻才匆忙處理。  

貨運代理可自行將文件投放至全新的「文件遞交站」，而無須交予貨站職員。該設施備有自動存取系統，可自動檢查文件並進行存檔。  

「文件遞交站」會記錄文件的遞交時間，以及文件獲接納或拒收的情況，而且會記錄文件的處理進度，為貨運代理、航空公司和 Hactl 員工提供實時資訊。  

此外，新中心的文件管理系統將收集和整理所有電子出口貨物文件的資料，以協助整合文件和建立每個航班的載貨清單。 

TSCE開幕典禮於 2024年9 月 25 日舉行，數十位政府部門人員、客戶以及業界代表蒞臨出席典禮，包括運輸及物流局、民航處、香港海關、香港機場管理局、香港貨運物流業協會、香港空運運輸業協會，以及國際航空運輸協會的代表。